• Todo nuevo contacto personal, que alimente su proyecto comercial, debe validar la voluntad de ser contactado por la compañía.
• En caso de reportar que no quiere ser contactado, debe marcarse como tal en Forcemanager como “No Colabora”.
• Registrar la información en los sistemas de la Compañía, ya que cuenta con todas las medidas de seguridad.
• Evitar almacenar en medios físicos, USB, equipos personales, datos relacionados con la emisión de las pólizas tal como beneficiarios, valores asegurados, datos sensibles, etc.

Además de las recomendaciones anteriores, es necesario que la persona que le refiera el contacto, le informe al referido que va a ser contactado por Seguros Bolívar.

Cuando contacte al referido, informarle quién lo refirió, así mismo, solicitar su autorización para continuar con la venta.

Importante conocer, que las fuentes de contacto por redes sociales o directorios, no son autorizadas para la recolección y contacto de prospectos para la venta de seguros.

Sólo deben utilizarse de acuerdo con los fines autorizados por el cliente o prospecto.

Los datos personales no pueden ser usados indiscriminadamente para cualquier finalidad. Entendemos como fines autorizados:

• Cotización.
• Venta de seguros.
• Uso de los seguros en emergencias o procesos indemnizatorios.
• Y aquellos relacionados con el negocio.

• Siempre debe existir un convenio formal donde se regule la gestión de la información que están compartiendo.
• El convenio debe incluir cláusulas de tratamiento de datos personales.
• Debe existir claridad de las condiciones exigidas por el cliente agrupador para administrar la información personal de su base de datos.
• Estas condiciones deben ser parametrizadas en Forcemanager.
• Al establecerse estas condiciones, es importante identificar clientes actuales de Seguros Bolívar y sus autorizaciones.
• Para los nuevos clientes operará las condiciones definidas en el convenio.