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ANALIZA

Camilo es un ejecutivo de ventas del sector asegurador, tiene años en la compañía, y es conocido por su conversación comercial integral. Él necesita aumentar sus ventas este mes; pero encuentra un obstáculo para cumplir la meta, debido a que su base de datos se agota.

María es compañera de Camilo ¡Es su primer aniversario!

María le sugiere descargar e intercambiar la base de contactos de sus equipos celulares, así tendría una base nueva y cercana para abordar. Maria se compromete a dar la información más detallada posible de cada prospecto intercambiado.

¿Cuál crees sea la posición correcta por parte de Camilo? (Selecciona una de las 3 opciones)

Solicitar a su Director o línea de negocio, que suba la base de contactos de María a su forcemanager. Mejor no aceptarla y gestionar sus propios clientes, solicitando autorizaciones correspondientes para realizar oferta comercial y registrar en forcemanager el resultado de la llamada. Aceptar la base de contactos, realizar llamadas de parte de la Compañía, generando tranquilidad a través de la marca, ya que el tiene experiencia y sabrá darle manejo a la situación.

Veamos otra situación:

Carlos otro compañero, le menciona a Camilo que en vista de la nueva modalidad de venta virtual, piense en cómo usar sus redes sociales para la prospección y captación de nuevos clientes pues finalmente estamos en la era digital, y hay que sacarle el mejor provecho.

¿Qué opinas si intercambiamos las bases o utilizas las redes sociales?

Para tener claridad y tomar la mejor decisión vamos al siguiente tema de este tema.

¡Buena esa Camilo! En el siguiente tema aprenderás cómo desde tu rol comercial debes cuidar y proteger los datos de todos.