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Módulo 3: Asegurando el resultado y el cuidado del talento

Asegurando el resultado y el cuidado del talento / Coordinando mis acciones

Introducción

Ahora que ya sabes como coordinar acciones, tienes un nuevo reto…
¡Lograr los resultados con los demás!

¿Qué es el ciclo de coordinación de acciones?

Define tus objetivos, analízalos y gestiónalos para lograr resultados

El éxito es sumar y armonizar las capacidades individuales para alcanzar un propósito con un enfoque único.

El ciclo de coordinación de acciones es el logro de metas por medio de acciones coordinadas.
Es una habilidad que requiere entenderla, practicarla y mejorarla constantemente para construir la confianza.

¿Qué es el ciclo de coordinación de acciones?

¿Cómo coordinamos nuestras acciones?

Pasa sobre las tarjetas para ver la unión.

Contexto
Se plantea un problema o situación a resolver.

Negociación
Se establecen los acuerdos entre las partes para lograr los objetivos.

Ejecución
Se realizan las acciones definidas y acordadas y planeadas entre las partes.

Evaluación
Se valora la satisfacción de las partes con la ejecución y cumplimientos de la promesa.

Aspectos a tener en cuenta

Contexto:

Reconocer el problema:

  • ¿Qué no está bien?
  • Debes definir el problema / ¿Qué debemos solucionar?

  • Debes definir acciones apropiadas/ ¿Cómo lo vamos a solucionar?

  • Debes establecer criterios de éxito /¿Cuál es el resultado esperado?

Prepárate como interlocutor:

  • Debes encontrar los intereses compartidos.

  • Debes definir los acuerdos que se necesitan.

  • Debes identificar los beneficios.

  •  Debes evidenciar el impacto.

Aspectos a tener en cuenta

Negociación:

Evalúa y responde las siguientes preguntas:

  • ¿Es una prioridad?
  • ¿Hay compromiso de las partes?
  • ¿Hay capacidad de respuesta?
  • ¿Tenemos los recursos necesarios?
  • ¿Hay tiempo?

Posibles respuestas a enfrentar:

  • Rechazar
  • Contraofertar
  • Posponer
  • Aceptar (Promesa)
  • Una vez aceptada, la confianza entra en juego. impacto.

Aspectos a tener en cuenta

Ejecución:

Garantizar que las cosas sucedan

  • Nuevos ciclos de promesa: Cuando hay muchos actores o se presentan cambios.
  • Interrupciones: Cuando hay revocación o cancelación.
  • Costos: Estimar el tiempo, dinero, destrucción de la confianza.
  • Ejecución de las acciones: Monitorear y acompañar el plan de trabajo.

Aspectos a tener en cuenta

Evaluación:

  • Manifestaciones de las partes sobre la satisfacción con el producto o servicio.
  • ¿Hubo interrupciones?
  • ¿El manejo del tiempo, los recursos financieros y humanos fueron adecuados?
  • ¿Hubo reprocesos?
  • ¿Dónde hubo estancamiento? y ¿Qué lo generó?

¿Cuáles son los beneficios del ciclo de la promesa?

  • Claridad del cómo gestionar las promesas
  • Mejorará el desempeño de personas y proceso.
  • Define roles, alcances y responsabilidades.
  • Facilita el flujo de trabajo
  • Construye confianza entre las partes

Todo esto impacta

La satisfacción de los equipos

Logro de los resultados

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Descarga la matriz y evalúa la coordinación de acciones con tu equipo.

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Te invitamos a que continúes con tus actividades de aprendizaje.

Asegurando el resultado y el cuidado del talento / Cómo trabajar con los demás

Identifica tu red de Stakeholders

Gestiona tus comportamientos para dirigirte a la meta y vencer los obstáculos.

“Juntos es mejor” -Simon Sinek

Identifica tu red de  stakeholders y lo que debes lograr con cada uno de sus actores, es fundamental identificar todas las áreas y personas con las que debes lograr los objetivos y con cada una de ellas cuál es el resultado específico que necesitamos, para ello guíate con el siguiente ejemplo:

Identifica el objetivo que debes lograr:

Divulgar el plan de seguridad física y los nuevos protocolos de bioseguridad de las áreas de producción de la planta.

Identifica con quiénes y qué debes lograr en cada resultado:

  • ¿Quién? Marco Antonio Lopez 

  • ¿Cargo? Jefe de producción

  • ¿Área? Departamento de producción

  • ¿Resultado? Plan de divulgación y cronograma de capacitación.

Red de Stakeholders para la gestión de acuerdos y definición de entregables

Aplica esta herramienta con cada uno de tus objetivos y así identificarás claramente con quién y qué debes lograr con cada área y persona, esto sin lugar a dudas te ayudará a lograr tus metas.

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Descarga el PDF para que construyas tu red de Stakeholders cuantas veces necesites.

A continuación, encuentra los "Pasos para organizar tus ideas".

¡MUY BUEN TRABAJO!
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Tienes en este momento valiosas herramientas para coordinar las acciones que dependen de tu rol, desarróllalas con las personas y equipos con los que trabajas… Ahora practiquemos conversaciones para lograr los acuerdos que necesitamos…

Asegurando el resultado y el cuidado del talento / Conversaciones y acuerdos para la efectividad

Gestión de acuerdos

Lograr acuerdos requiere de una construcción permanente en donde debemos cuidar cada paso para asegurar el resultado esperado, esto va de la mano de la confianza y el compromiso con cada persona del equipo y de la organización.

 

 Comienza tu recorrido por la torre de la construcción de los acuerdos.

Gestión de acuerdos

Explora cada uno de los pisos y en ellos encontrarás información valiosa para construir acuerdos eficaces. Presta mucha atención al mensaje de cada piso, después encontrarás un reto.

Toca los puntos palpitantes de la imagen para conocer la información.

Actividad de entrenamiento

Gestión de acuerdos

Presta mucha atención al mensaje de cada piso, al final encontrarás un reto.
Entrenamiento

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Asegurando el resultado y el cuidado del talento / Autogestión para el logro y asegurar el resultado

Liderarse y liderar

Aprende cómo retroalimentar para crear ambientes laboralmente sanos, productivos y felices.

Liderarse y liderar a otros es tener claro la importancia de los objetivos del equipo y hacer lo necesario para lograrlos.

1. Tips para hacer que los objetivos sean logrados:

  •  Deben ser colaborativos (Lograr el compromiso de todas las partes).
  •  Deben actualizarse permanentemente (Hacer seguimiento y acompañamiento).
  • Deben hacerse propios (Empoderarse y hacer todo lo posible para lograr el resultado)

2. Un líder debe hacer seguimiento y acompañamiento:

  • Seguimiento: Medir frecuentemente los avances de las métricas de acuerdo con lo planeado.
  • Acompañamiento: Debe facilitar y brindar orientación, asesoría, motivación y reconocimiento por los logros parciales y totales del equipo.

Liderarse y liderar

3. Variables fundamentales para garantizar los resultados esperados:

Para realizar un seguimiento y acompañamiento adecuado y garantizar los resultados esperados, es fundamental que contemples las siguientes variables. Pasa el cursor sobre cada tarjeta para descubrir la información.

Objetivo

Debe estar claramente definido (SMART) y aportar valor a la estrategia.

Estrategia seleccionada

Debe estar definida y tener un plan de trabajo y un nombre que de claridad de las acciones a realizar.

Datos persona a cargo

Debe estar definido el nombre y el cargo de la persona que tiene la responsabilidad de ejecución del objetivo.

Datos jefe inmediato

Nombre y cargo del jefe inmediato de la persona que tiene a cargo la responsabilidad de la ejecución del Objetivo.

Actividades y entregables

Se deben relacionar las actividades claves o hitos del objetivo susceptibles de seguimiento.

Cronograma

Deben estar claramente definidas las fechas de inicio y finalización de las actividades clave del objetivo.

Responsables

Existe un responsable de ejecución del objetivo pero deben estar definidos los responsables de los hitos y actividades clave.

Plantilla de seguimiento y acompañamiento a objetivos y actividades clave

Recorre cada uno de los espacios de la siguiente plantilla, reconócela y empieza a usarla, no olvides aplicar todo lo aprendido hasta ahora para lograr con tu equipo una gran sinergia y obtener resultados exponenciales.

Objetivo

Enuncia el objetivo al que le harás el seguimiento.

Estrategia seleccionada

Coloca el nombre de la iniciativa o estrategia a la que se la hará el seguimiento.

Nombre persona a cargo

Coloca el nombre y cargo de la persona a cargo de la ejecución de la iniciativa.

Nombre jefe inmediato

Coloca el nombre y cargo del jefe de la persona a cargo de la ejecución de la iniciativa.

Plantilla de seguimiento y acompañamiento a objetivos y actividades clave

Tarea / Actividad

Enuncia las actividades clave o hitos de la iniciativa.

Entregable

Enuncie el o los entregables de las actividades clave programadas.

Fecha inicio

Escriba las fechas en que inicia cada actividad clave.

Fecha final

Escriba las fechas en que finaliza cada actividad clave.

Plantilla de seguimiento y acompañamiento a objetivos y actividades clave

Responsable/s

Escriba los nombres de los responsables de cada actividad.

Observaciones

Escriba la información relevante para cada actividad si se requiere.

Recorre cada espacio de la plantilla de seguimiento y acompañamiento a objetivos y actividades clave. Descárgala y  aplica todo lo aprendido para lograr con tu equipo una gran sinergia y obtener resultados exponenciales.

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Asegurando el resultado y el cuidado del talento / Conclusiones

En conclusión

Realizar una reflexión alrededor de las siguientes preguntas, así valorarás lo aprendido en este módulo.

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Te invitamos a que continúes con tus actividades de aprendizaje.​

Asegurando el resultado y el cuidado del talento / Quiero saber un poco más

Quiero saber un poco más

Materiales complementarios

Si quieres saber un poco más sobre el contenido tratado en este módulo, dale un vistazo a los siguientes recursos:

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Contenido complementario

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¡Felicitaciones!

Terminaste el módulo 3 "Asegurando el resultado y el cuidado del talento", ¡No somos producto terminado, el líder se forja día a día!
¡Nunca te canses de EVOLUCIONAR!
Te invito a revisar los temas de este módulo que consideres debes fortalecer.