Este curso le permitirá identificar y aplicar los derechos y deberes que tienen los trabajadores, familiares y/o cuidadores de personas que hayan sufrido un evento laboral (accidente o enfermedad laboral).
El objetivo es promover la estabilidad social y una convivencia armoniosa entre las personas y el entorno del trabajador.
◈ A la continuidad en la atención médica.
◈ A la protección de su privacidad y confidencialidad médica.
◈ A participar en la toma de decisiones sobre su tratamiento médico.
◈ Al respeto por sus creencias culturales, religiosas y personales.
◈ A la igualdad de trato y oportunidades en el acceso a los servicios de salud.
◈ A una comunicación clara y permanente con el profesional de la salud tratante.
◈ A recibir atención médica oportuna y sin exigir documentos o pagos previos.
◈ A un trato digno, humano y sin discriminación por parte del personal médico.
◈ A presentar quejas o reclamos sobre la atención recibida sin temor a represalias o discriminación.
◈ A recibir información clara, suficiente y apropiada sobre los procedimientos médicos y sus riesgos.
⦿ Cumplir las normas del sistema de salud.
⦿ Actuar de buena fe frente al sistema de salud.
⦿ Propender por su autocuidado, el de su familia y el de su comunidad.
⦿ Usar adecuada y racionalmente las prestaciones ofrecidas, así como los recursos del sistema.
⦿ Respetar al personal responsable de la prestación y administración de los servicios de salud.
⦿ Usar adecuada y racionalmente las prestaciones ofrecidas, así como los recursos del sistema.
⦿ Suministrar de manera oportuna y suficiente la información que se requiera para efectos del servicio.
⦿ Actuar de manera solidaria ante las situaciones que pongan en peligro la vida o la salud de las personas.
⦿ Atender oportunamente las recomendaciones formuladas en los programas de promoción y prevención.
⦿ Contribuir solidariamente al financiamiento de los gastos que demande la atención de salud y la seguridad social en salud, de acuerdo con su capacidad de pago.
Descubra los derechos de los familiares y/o cuidadores, pasando el cursor sobre los objetos que pueden utilizar en el cuidado del paciente.
Ser tratados con respeto y cortesía en todo momento cuando acompañen a un familiar o paciente enfermo durante su atención médica.
Ser atendidos en un ambiente limpio y seguro.
Tener derecho a la privacidad.
Recibir información sobre los cuidados necesarios para asistir en el cuidado de su familiar.
Descubra los derechos de los familiares y/o cuidadores, pasando el cursor sobre los objetos que pueden utilizar en el cuidado del paciente.
Tener el derecho de opinar y participar en la toma de decisiones que afecten al bienestar del paciente.
Recibir información y consejos de expertos sobre el tratamiento que va a recibir su familiar paciente y su efectividad.
Los familiares y cuidadores pueden decidir junto con el paciente sobre las alternativas de tratamiento, sin presiones, ya sea de forma escrita u oral.
Ser informados sobre cómo presentar una queja o reclamación cuando sientan que se han vulnerado sus derechos y tener derecho a recibir una respuesta oportuna.
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Como ha podido identificar, estos derechos proporcionan un marco legal y ético que promueve el respeto, la participación y la atención adecuada a los familiares y cuidadores, reconociendo la importancia que tienen en el proceso de atención y recuperación del paciente.
